JDPower报告,AUDI在中国销售满意度调查领先双B

2020-06-07  阅读 434 次 作者:

JDPower报告,AUDI在中国销售满意度调查领先双B AUDI新A6预料在9月间便会在国内上市。 根据一份在8月15日所公布、J.D. Power针对中国地区车厂的销售满意度的调查结果显示,AUDI以887分的成绩傲视群雄成为中国地区销售满意度最高的品牌,而AUDI在当地的主要对手如BMW及M-BENZ则分别以856分级854分,在中国各车厂中仅名列第12与15名。
JDPower报告,AUDI在中国销售满意度调查领先双B J.D. Power所公布的结果。 据了解J.D. Power已经在中国地区进行了12年的相关调查,针对消费者进行7个项目的评估,包括有交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、文件、交易条件以及销售的开始过程等等,而受访的对象全都是在购买新车的2至6个月内进行调查,共有11,496名消费者的回收报告结果而进行分析。
调查发现2011年中国地区的销售满意度已达到847分的平均水準,相较逾2010年在78大类别的分数都有显着的提升,显然中国地区的车厂在服务消费者的经营理念上已有明显的进步,其中成交条件是7大指标中进步幅度最大的部分,而非高级品牌的总分较2010年提升有24分,而高级品牌则也有22分的进步水準。
值得一提的是,AUDI在此回的评鉴中获得了887分的最高分,其它第2至5名依序为东风日产(880分)、一汽大众(869分)、东风本田与广汽丰田(同为866分),而在高于业界平均水準的19个车厂之中,便有五个是与东风集团所合作的车厂,也可看出东风汽车集团积极经营消费者满意度的企图心。
有趣的是,今年AUDI、BMW与M-BENZ在全球高级车市场销售上竞争的异常激烈,而中国市场更是三大德国高级车厂所不容忽视的兵家必争之地,但是在此回调查之中,其结果也刚好完全符合现阶段三大品牌在中国汽车市场势力的排序,似乎也说明了在北美与其它亚洲地区都显得较为吃香的双B,想要在中国地区扳回一城,恐怕还要再付出更大的努力才行!

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